LEGAL REFERENCE

Data Anda Jelas Dari Mula

casinojr mengumpulkan Live Roulette, Aviator, Bombing Fishing dan akaun pembayaran Malaysia dalam satu aliran, lalu Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami minta sebelum anda membuka akaun atau...

Akaun dan profilKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobby Baca Soalan Lazim
casinojr Data Anda Jelas Dari Mula

Privasi Dipadankan Dengan Akaun Anda

Polisi Privasi ini menerangkan cara casinojr mengendalikan data peribadi apabila anda membuka akaun, log masuk, melihat promosi akaun, menyemak baki, masuk ke Live Roulette, Tree of Fortune, PUBG Mobile, Aviator, Bingo Carnaval atau Bombing Fishing, serta menggunakan saluran pembayaran Malaysia. Kami hanya meminta butiran yang berkaitan dengan pengurusan akaun, keselamatan akses, rekod transaksi, bantuan pelanggan dan pematuhan dalaman di wilayah yang disokong.

Jika undang-undang tempatan memerlukan langkah tambahan, kami akan menyesuaikan permintaan data mengikut keperluan tersebut. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui emel atau sembang, dan kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar. Apabila rakan pemproses seperti saluran pembayaran atau penyedia pengesahan membantu kami, akses mereka dihadkan kepada tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Bantuan Privasi Tanpa Teka-Teki

Jika anda mahu menyemak data yang kami simpan, membetulkan butiran profil, bertanya tentang kuki, atau memohon salinan rekod akaun, hubungi kami melalui laluan di bawah. Kami akan meminta maklumat padanan yang ringkas supaya permintaan datang daripada pemilik akaun sebenar. Jangan hantar kata laluan, kod sekali guna, atau gambar kad penuh dalam mesej. Untuk keselamatan, kami mungkin memindahkan perbualan ke emel berdaftar sebelum tindakan dibuat.

Team online

Emel privasi

Emel [email protected] untuk permintaan akses data, pembetulan nama, atau penjelasan kuki. Sertakan nama akaun dan empat aksara akhir emel berdaftar supaya kami boleh padankan permintaan tanpa meminta kata laluan.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkait sesi, peranti, atau rekod pembayaran. Pasukan kami boleh melihat status akaun dalaman tanpa memaparkan butiran sensitif dalam tetingkap sembang.

Borang keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, minta borang keselamatan melalui emel privasi. Kami akan semak log peranti, masa log masuk, perubahan profil dan alamat IP berkaitan sebelum mengesyorkan langkah pemulihan.

KAWALAN DALAMAN

Cara Kami Menjaga Rekod Anda

Kami menulis polisi ini berdasarkan aliran akaun yang kami kendalikan setiap hari: pendaftaran, log masuk, semakan pembayaran, pengesahan pengeluaran, sokongan, kuki prestasi dan perlindungan peranti. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang dinyatakan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan nama, emel, nombor telefon dan butiran log masuk yang diperlukan untuk mengenal pasti profil. Data ini membantu kami memulihkan akses dan mengelakkan pertindihan akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengukur ralat halaman dan mengenal pasti peranti baharu. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi log masuk mungkin terjejas jika kuki penting disekat.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Butiran penuh akaun pembayaran diproses oleh saluran berkaitan, bukan dipaparkan bebas dalam panel kami.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, percubaan berulang dan perubahan peranti. Jika corak kelihatan luar biasa, kami boleh menahan tindakan sensitif sehingga pemilik akaun mengesahkan identiti melalui laluan selamat.

Tempoh simpanan

Rekod aktif disimpan selagi akaun diperlukan untuk akses, transaksi dan sokongan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan atau mengehadkan akses mengikut kategori rekod dan keperluan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, emel, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian memaklumkan sama ada perubahan boleh dibuat serta anggaran masa pemprosesan.

Jawapan Ringkas Tentang Data Anda

Kami meminta butiran asas seperti nama, emel, nombor telefon, kata laluan dan rujukan peranti. Data ini digunakan untuk membina profil akaun, mengesahkan akses, menyampaikan notis penting dan membantu pemulihan akaun apabila diperlukan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status untuk penyelarasan akaun. Butiran sensitif yang diproses oleh saluran pembayaran kekal dalam persekitaran penyedia berkaitan, sementara paparan kami dihadkan kepada rekod yang diperlukan.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa, pencegahan ralat dan ukuran kestabilan halaman. Kuki penting diperlukan untuk akaun berfungsi, manakala kuki analitik membantu kami mengenal pasti halaman yang lambat atau gagal dimuatkan.

Ya, hantar permintaan melalui [email protected] daripada emel berdaftar. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan pengecualian keselamatan yang berkaitan.

Hubungi sembang akaun atau emel privasi dengan butiran lama dan butiran baharu. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika nombor telefon atau emel digunakan untuk pemulihan akses.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan dan pemprosesan transaksi. Kakitangan hanya boleh melihat medan yang diperlukan untuk menyelesaikan isu, dan tindakan sensitif direkodkan untuk semakan dalaman.

Kami menyimpan rekod selagi diperlukan untuk akses akaun, sokongan, keselamatan, transaksi dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh berkaitan tamat, data dipadam, disamarkan atau dihadkan supaya tidak lagi digunakan secara aktif.